1. Identificazione della Società
La piattaforma digitale Shuby (di seguito, la "Piattaforma") è gestita da Shuby S.r.l., con sede legale in [da confermare], codice fiscale e partita IVA 13408430018, indirizzo PEC [da confermare], e indirizzo email di contatto [da confermare] (di seguito, la "Società").
La Società è altresì titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite la Piattaforma, come indicato nell'Informativa Privacy.
2. Oggetto e finalità della Piattaforma
La Piattaforma è gestita dalla Società ed è finalizzata alla raccolta, gestione ed elaborazione di dati a supporto di attività di ricerca scientifica, nonché, in via complementare, per finalità divulgative, formative e commerciali strettamente connesse ai servizi resi dalla Piattaforma nell'ambito dello studio e della ricerca finalizzata ad intercettare precocemente i disturbi dello sviluppo infantile, con particolare riferimento ai bambini nati a termine (tra la 37ª e la 42ª settimana di gestazione) e di età compresa tra 0 e 36 mesi.
Attraverso la Piattaforma, la Società mette a disposizione:
- Questionari di ricerca, compilabili esclusivamente da genitori o tutori legali maggiorenni, finalizzati alla raccolta di dati sullo sviluppo e sul benessere dei bambini. I questionari possono includere domande relative a eventuali diagnosi (es. disturbi motori, del linguaggio, dello spettro autistico, ecc.), ma non raccolgono informazioni su terapie o trattamenti specifici. L'inserimento di dati relativi a bambini nati pretermine o con condizioni cliniche particolari non è consentito.
- Servizi informativi, educativi e divulgativi, come articoli, corsi anche online di approfondimento e materiali formativi, anche digitali, anche a pagamento, destinati ai genitori e caregiver.
- Chatbot e strumenti interattivi basati su intelligenza artificiale (AI), finalizzati a fornire risposte e suggerimenti informativi resi sulla base dei dati inseriti e delle linee guida mediche riconosciute (es. OMS).
3. Registrazione e accesso alla Piattaforma
Per accedere ai servizi, è necessario creare un account personale. Per ciascun bambino è previsto un solo account principale, autorizzato a inserire dati e compilare i questionari. Ulteriori account collegati (es. l'altro genitore e/o eventuali caregiver) potranno accedere a contenuti informativi, ma non saranno autorizzati a inserire o modificare dati del minore.
La registrazione è consentita solo a utenti maggiorenni che esercitino la responsabilità genitoriale o la tutela legale del bambino.
L'utente è tenuto a fornire dati veritieri e a custodire con diligenza le proprie credenziali. La Società si riserva la facoltà di sospendere o disattivare ogni account in caso di violazioni o uso improprio della Piattaforma.
4. Servizi a pagamento, durata e rinnovo automatico
Alcuni servizi offerti dalla Piattaforma (ad es. corsi online, contenuti formativi, attività digitali) possono essere a pagamento.
Salvo ove diversamente specificato in Piattaforma, gli abbonamenti offerti hanno durata annuale con rinnovo automatico, salvo disdetta comunicata dall'utente entro i termini indicati nella sezione a ciò dedicata della Piattaforma.
La Società invierà comunicazione preventiva in prossimità del rinnovo, con le istruzioni per la disattivazione. I pagamenti possono essere gestiti direttamente dalla Società o tramite fornitori esterni (es. PayPal o analoghi sistemi di pagamento).
5. Diritto di recesso
L'utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza penalità e senza obbligo di motivazione, comunicando la propria decisione via email all'indirizzo [da confermare].
Il diritto di recesso non si applica ai servizi digitali già pienamente erogati con consenso espresso dell'utente. Decorso il predetto termine di 14 giorni, non sono previsti rimborsi (parziali o totali).
6. Chatbot e intelligenza artificiale (AI)
I chatbot presenti sulla Piattaforma utilizzano tecnologie di intelligenza artificiale appositamente addestrate sulla base di materiali medico-scientifici forniti dalla commissione tecnico-scientifica interna alla Società e di linee guida internazionali (es. OMS).
Tali strumenti hanno esclusiva finalità informativa e divulgativa: non forniscono diagnosi, né sostituiscono consulenze mediche o professionali.
Le risposte generate automaticamente potrebbero contenere imprecisioni o errori.
La Società non potrà essere ritenuta responsabile di decisioni, azioni o omissioni adottate dagli utenti sulla base delle informazioni fornite dal chatbot.
7. Protezione dei dati personali
La Società tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa nazionale vigente.
I questionari sono gestiti con modalità tali da garantire la pseudonimizzazione o anonimizzazione dei dati.
I dati personali utilizzati per la gestione dell'account e dei pagamenti sono conservati separatamente e protetti da misure di sicurezza adeguate.
Eventuali dati di natura particolare (es. relativi alla salute o allo sviluppo del bambino) sono trattati solo con consenso esplicito dell'utente e utilizzati esclusivamente per finalità di ricerca scientifica.
I dati non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Per maggiori dettagli, si rinvia all'Informativa Privacy disponibile sulla Piattaforma.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, materiali, loghi, testi, grafici, immagini, database e software presenti sulla Piattaforma sono di proprietà della Società o concessi in licenza d'uso e sono protetti dalle leggi in materia di diritto d'autore e proprietà industriale.
In particolare, l'autorizzazione ad accedere ai servizi e a visualizzare e scaricare i materiali dalla Piattaforma è consentita a condizione che: (i) vengano conservati tutti i diritti d'autore e gli altri avvisi proprietari contenuti nei materiali originali su tutte le copie dei materiali; (ii) l'uso di tali materiali sia esclusivamente personale e non commerciale e non venga copiato o pubblicato su alcun computer di rete o trasmesso su alcun mezzo; (iii) non vengano modificati i materiali in alcun modo o riprodotti, mostrati pubblicamente, eseguiti, distribuiti, trasmessi o creati lavori derivati da nessuno dei materiali; e (iv) non si tentino di copiare, decompilare o sottoporre a reverse engineering alcuno dei codici del sito, applicazioni, interfacce o servizi.
L'autorizzazione di cui sopra non include il design dei Servizi o il layout dei Siti Web, i cui elementi sono legalmente protetti e non possono essere copiati o imitati in tutto o in parte. Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine di questo Sito Web può essere copiato o ritrasmesso se non espressamente autorizzato dal Titolare. Nessun altro utilizzo dei materiali è autorizzato. I materiali presenti su questa Piattaforma sono proprietari e qualsiasi utilizzo non autorizzato di qualsiasi materiale presente su questa Piattaforma può violare le leggi sul copyright, sui marchi e altre leggi in tema di proprietà industriale e intellettuale. La Piattaforma rispetta i diritti di proprietà intellettuale di terze parti e richiede agli utenti dei Servizi di informare il Titolare all'indirizzo [da confermare] qualora venissero a conoscenza che qualsiasi contenuto di questa Piattaforma o dei Servizi possa violare o infrangere i diritti di proprietà intellettuale di terze parti.
Utilizzando i Servizi, l'utente accetta di non utilizzarli per scopi illeciti o che violino in altro modo leggi, regolamenti o diritti di individui o entità. L'utente non dovrà travisare la propria identità durante l'utilizzo dei Servizi e non dovrà inviare o trasmettere a o tramite questo sito web materiale illecito, diffamatorio, minaccioso o altrimenti discutibile. L'utente non dovrà utilizzare questo sito web per tentare di accedere o divulgare informazioni di identificazione personale o raccogliere informazioni sugli utenti dei Servizi.
9. Sospensione o cessazione dei servizi
La Società potrà sospendere, limitare o cessare l'erogazione dei servizi in caso di:
- violazione dei presenti Termini e Condizioni;
- utilizzo improprio o illecito della Piattaforma;
- interventi di manutenzione o aggiornamento tecnico.
In caso di sospensione per motivi non imputabili all'utente, la Società ne darà comunicazione preventiva, salvo urgenze.
10. Limitazione di responsabilità
La Piattaforma è fornita "così com'è" ("as is"), senza garanzie di continuità o assenza di errori. La Società non è responsabile per:
- eventuali interruzioni, malfunzionamenti o errori di sistema;
- decisioni o comportamenti assunti dagli utenti sulla base dei contenuti forniti dalla Piattaforma o dai chatbot;
- danni indiretti, consequenziali o perdita di dati.
L'utilizzo della Piattaforma avviene sotto la piena responsabilità dell'utente.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
La Società potrà aggiornare o modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma con indicazione della data di ultima revisione. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione delle nuove condizioni.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con utenti qualificabili come consumatori, il foro competente è quello di residenza o domicilio dell'utente, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
13. Contatti
Per informazioni o assistenza, l'utente può contattare la Società ai seguenti recapiti:
- Email: [da confermare]
- PEC: [da confermare]
- Telefono: [da confermare]